Политика удаления аккаунта и реализации прав пользователей

Дата последнего обновления: 19 июля 2026 года

Настоящая Политика описывает порядок удаления аккаунта la2base.com и реализации прав в отношении персональных данных. Она дополняет Политику конфиденциальности, Условия использования и Политику использования cookie.

Для пользователей в Европейской экономической зоне настоящая Политика учитывает права, предусмотренные Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR). Пользователи в других странах могут иметь аналогичные или дополнительные права в соответствии с применимым законодательством.

1. Контролёр данных

Контролёром персональных данных является: Alexander Ott.

Адрес: comming...
Email по вопросам конфиденциальности: [email protected].

Запрос также можно направить через форму обратной связи, выбрав тему, связанную с конфиденциальностью или персональными данными.

2. Удаление аккаунта и право на удаление данных

Удаление аккаунта и право на удаление персональных данных связаны, но не всегда полностью совпадают:

удаление аккаунта прекращает возможность входа и использования учётной записи;
запрос на удаление персональных данных рассматривается с учётом оснований и исключений, установленных применимым законодательством.

Пользователь вправе запросить удаление персональных данных, если они больше не нужны для целей обработки, обрабатывались незаконно, должны быть удалены для выполнения юридической обязанности, либо если применимо другое основание, предусмотренное статьёй 17 GDPR.

Право на удаление не является абсолютным. Отдельные данные могут сохраняться, если это необходимо для соблюдения закона, осуществления свободы выражения мнения и информации, защиты прав других лиц, обеспечения безопасности либо установления, осуществления или защиты правовых требований.

3. Как направить запрос

Если в настройках аккаунта доступна функция удаления, пользователь может направить запрос через неё.
Если функция недоступна или пользователь не может войти в аккаунт, запрос можно направить через форму обратной связи или на email контролёра.
В запросе желательно указать имя пользователя, email аккаунта, требуемое действие и сведения, позволяющие определить соответствующую учётную запись.
Для защиты аккаунта мы можем запросить разумное подтверждение личности. Дополнительные сведения используются только для проверки запроса.
До подтверждения личности или принадлежности аккаунта выполнение необратимого удаления может быть приостановлено.

4. Что происходит после подтверждения удаления

Категория	Обычное действие
Доступ к аккаунту	Прекращается; активные сессии аннулируются.
`access_token`, `refresh_token` и другие сессионные токены	Отзываются, аннулируются или перестают приниматься сервером.
Email, пароль и данные 2FA	Удаляются из активных систем либо необратимо обезличиваются, если отсутствует законное основание для хранения.
Профиль, аватар, описание и социальные ссылки	Удаляются или отвязываются от публичного профиля.
Идентификаторы Google, Telegram и Discord	Удаляются или отвязываются от аккаунта, кроме минимальных сведений, которые необходимо сохранить на законном основании.
Настройки и закладки	Удаляются или необратимо обезличиваются.
Публичные публикации и комментарии	Удаляются либо сохраняются в обезличенной форме с обозначением вроде «Удалённый пользователь», если сохранение оправдано целостностью обсуждения, свободой информации или правами других лиц.
Личные сообщения	Могут сохраняться в истории другого участника, если это необходимо для целостности переписки или защиты его прав; связь с удалённым профилем по возможности удаляется или обезличивается.
Оценки, реакции и результаты опросов	Удаляются либо сохраняются только в агрегированной или обезличенной форме.
Запросы поддержки, жалобы и апелляции	Удаляются после завершения цели либо ограниченно сохраняются для подтверждения рассмотрения и защиты правовых требований.
Журналы безопасности и сведения о нарушениях	Удаляются, обезличиваются либо ограниченно сохраняются, если это необходимо для расследования инцидентов, предотвращения обхода блокировок или защиты Сервиса и пользователей.

5. Данные, которые могут временно сохраняться

Ограниченное хранение после удаления допускается только при наличии конкретной цели и правового основания. К таким случаям могут относиться:

выполнение юридической обязанности или обязательного запроса уполномоченного органа;
установление, осуществление или защита правовых требований;
расследование инцидента безопасности, мошенничества или существенного нарушения;
предотвращение обхода блокировки, если сохранение соразмерно риску;
защита свободы выражения мнения, информации и прав других пользователей;
техническое хранение в резервных копиях до их планового перезаписывания.

Доступ к сохранённым данным ограничивается, и они не должны использоваться для новых несовместимых целей. Данные удаляются или обезличиваются после прекращения основания для хранения.

6. Резервные копии

Персональные данные могут временно сохраняться в изолированных резервных копиях до их перезаписывания в соответствии с установленным циклом резервного копирования. Такие копии не используются для обычной работы Сайта.

Если резервная копия восстанавливается, ранее подтверждённые запросы на удаление должны быть применены повторно, чтобы удалённые данные не вернулись в активное использование.

7. Cookie и данные сторонних сервисов

Удаление аккаунта не всегда автоматически удаляет cookie и localStorage с устройства пользователя. Их можно удалить через настройки браузера. Подробности приведены в Политике использования cookie.

Удаление аккаунта la2base.com не удаляет аккаунты Google, Telegram или Discord и не обязательно отзывает доступ на стороне провайдера. Пользователь может отдельно отозвать доступ в настройках соответствующего сервиса.

Если данные были переданы обработчикам или другим получателям, мы сообщим им об исправлении, ограничении или удалении, когда это требуется законом и не является невозможным либо несоразмерным.

8. Необратимость удаления

После завершения удаления восстановление аккаунта, настроек и удалённых материалов может быть невозможно. Перед подтверждением запроса рекомендуется сохранить необходимые материалы и запросить копию данных, если применимо право доступа или переносимости.

Повторная регистрация с тем же email или именем пользователя может быть недоступна либо не восстанавливать прежние публикации, репутацию и настройки.

9. Другие права пользователя

В зависимости от применимого законодательства пользователь может иметь право:

получить информацию об обработке и копию персональных данных;
исправить неточные или дополнить неполные данные;
потребовать удаления данных;
ограничить обработку в предусмотренных законом случаях;
возразить против обработки, основанной на законном интересе;
получить предоставленные им данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, если применимо право на переносимость;
отозвать согласие без влияния на законность обработки до его отзыва;
не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке и создающего юридические или аналогично существенные последствия, когда это право применимо;
подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

10. Доступ и переносимость данных

Пользователь может запросить копию обрабатываемых персональных данных. Если применимо право на переносимость, предоставленные пользователем данные выдаются в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате.

Конкретный формат экспорта определяется с учётом вида данных и технических возможностей. Мы не обещаем одновременную поддержку JSON, CSV и HTML, если такие форматы фактически не реализованы.

Право на переносимость обычно распространяется на данные, предоставленные пользователем и обрабатываемые автоматизированно на основании согласия или договора. Оно не обязательно распространяется на внутренние оценки, данные безопасности, сведения третьих лиц или данные, созданные исключительно Оператором.

11. Срок рассмотрения запросов

Мы отвечаем на запрос без неоправданной задержки и, когда применяется GDPR, не позднее одного месяца с момента получения. С учётом сложности и количества запросов срок может быть продлён ещё на два месяца. О продлении и его причинах пользователь уведомляется в течение первого месяца.

Запросы обычно обрабатываются бесплатно. Если запрос является явно необоснованным или чрезмерным, особенно из-за повторяемости, мы можем в предусмотренных законом случаях взимать разумную плату либо отказать в выполнении, объяснив причины и доступные способы обжалования.

12. Отказ или частичное выполнение запроса

Если запрос не может быть выполнен полностью, пользователь получит объяснение причин, если предоставление такого объяснения не запрещено законом. Пользователь также информируется о праве подать жалобу в надзорный орган и обратиться за судебной защитой.

13. Жалобы

Пользователь вправе обратиться в компетентный орган по защите данных, в частности в стране своего обычного места жительства, работы или предполагаемого нарушения.

До подачи жалобы рекомендуется обратиться к контролёру, чтобы предоставить возможность оперативно проверить и исправить ситуацию, однако это не ограничивает право пользователя обратиться непосредственно в надзорный орган.

14. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении процедур, функций Сайта или законодательства. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой обновления.

О существенных изменениях мы сообщим на Сайте или иным подходящим способом. Если изменение затрагивает обработку, для которой требуется новое согласие, оно будет запрошено отдельно.

15. Контакты

Контролёр: Alexander Ott.
Адрес: comming...
Email: [email protected].

Форма обратной связи: la2base.com/ru/contact .